ÉTIENNE 

MÉRINEAU

CO-FONDATEUR HEYDAY,

CONFÉRENCIER INTERNATIONAL

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« Les entreprises avaient des plans de transformations de 3 à 5 ans. Tout d’un coup, on parle de 3 à 5 semaines. »

Étienne Mérineau est le cofondateur et chef du design conversationnel de Heyday.ai, une plateforme de marketing conversationnel qui utilise l’intelligence artificielle pour aider les agences et les marques à communiquer avec leurs consommateurs de façon plus intelligente et persofacebooknnalisée via les applications de messagerie comme Facebook Messenger.

 

Cité dans le Washington Post, Business Insider, Quartz, VICE, Chatbots Magazine, Le Devoir et Infopresse, Étienne est une référence mondiale en intelligence artificielle appliquée au milieu du marketing et de la publicité. Il est également chroniqueur invité chez VentureBeat à San Francisco, juré aux prix Webby Awards et Mobile UX Awards, mentor du programme MIT Launch, ainsi que membre associé de l’International Academy of Digital Arts & Sciences, New York.

EXPERTISES:

  • SERVICE PERSONNALISÉ: L'AVENIR DU SERVICE CLIENT
     

  • LE POUVOIR DU CHATBOT : COMMUNIQUER RAPIDEMENT ET FACILEMENT AVEC CLIENTS ET PROSPECTS
     

  • L'ÉCONOMIE CONVERSATIONNELLE: LA PERSONNALISATION À L'ÈRE DE LA MESSAGERIE ET DE L'IA

LANGUES:                    

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LOCALISATION: MONTRÉAL, QC                   

TÉMOIGNAGES:

“The Maids International hosts industry taught leaders to speak with our franchise network during our annual Growth Summit and Étienne was a great choice to speak on the future of customer service with consideration to the connected digital world in which we now live. His presentation and speaking style were engaging and comfortable, and his content was spot-on with the knowledge we knew was important to be shared with franchise owners. Étienne customized his content to our audience and his presentation was professional and well received. We heard plenty of good comments from franchisees after the event! Personally, Étienne was a pleasure to work with and it was a breeze working through details and plans for his presentation.”


- Amy Benedict, Vice President of Marketing and Customer Experience, The Maids International

“Etienne is a very promising and inspiring person that understands how retailers can navigate this new era of digital transformation.”

 

- Jean-Francois Raymond, General Manager @ Guerlain Canada

EN SAVOIR PLUS

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