CARL
BOUTET
EXPERT EN COMMERCE DE DÉTAIL ET SCIENCES DE LA CONSOMMATION | CHRONIQUEUR | CONFÉRENCIER | PROFESSEUR | TOP 10 PENSEURS LES PLUS INFLUENTS EN RETAIL | TOP 100 EN RETAIL TECHNOLOGY, BUSINESS STRATEGY, EMERGING TECHNOLOGIES ET DIGITAL DISRUPTION
« La seule constante est le changement: il faut le suivre, et l’embrasser! »
Carl Boutet est un stratège d'affaires et conseiller exécutif basé à Montréal, avec plus de 30 ans d'expérience diversifiée couvrant des rôles opérationnels, marketing et de direction dans le commerce de détail. Il a navigué à travers divers paysages d'affaires tout au long de sa carrière, permettant aux dirigeants d'exceller dans un marché en constante évolution.
En tant que fondateur de StudioRx.world, Carl conseille les dirigeants, les fournisseurs de solutions B2C et B2B, et les partenaires de l'écosystème sur l'adaptation de leurs stratégies pour répondre aux besoins changeants de leurs clients et la construction de stratégies commerciales efficaces. Il est titulaire d'un MBA de l'Université Queen's et de certificats professionnels de Stanford, Harvard et du MIT.
Carl est activement impliqué dans l'écosystème des startups technologiques et de l'innovation, à la fois comme conseiller et investisseur, et siège aux conseils d'administration de plusieurs détaillants, marques mondiales et associations industrielles.
Il est le conseiller principal du Laboratoire d'innovation du commerce de détail de l'Université McGill. Il enseigne comme chargé de cours dans le programme de maîtrise en innovation du commerce de détail de McGill (couvrant les technologies émergentes et les nouveaux modèles d'affaires) et comme professeur adjoint en marketing numérique à l'École de gestion MBA de l'Institut Asiatique de Technologie.
Rethink Retail et d’autres publications de l’industrie ont reconnu Carl comme l’un des 10 penseurs les plus influents au monde dans le commerce de détail, et il figure également dans plusieurs classements Top 100 en Retail Technology, Business Strategy, Emerging Technologies et Digital Disruption. Carl a été conférencier principal, président et modérateur lors des principales conférences sur le commerce de détail dans le monde entier et demeure un contributeur régulier aux réseaux d’information mondiaux.
En 2021, Carl a publié son premier livre, The Great Acceleration, explorant comment la pandémie de Covid-19 a stimulé la transformation numérique et les stratégies dont les entreprises ont besoin pour prospérer dans son sillage.
En décembre 2024, il a publié Blindspot, qui explore les nombreux impacts imprévus de la technologie sur le commerce.
EXPERTISES:
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ANGLES MORTS : ANTICIPEZ LES RISQUES ET MAXIMISEZ LE POTENTIEL DES GRANDES TENDANCES DE CONSOMMATION
Dans un monde où les comportements et attentes des consommateurs évoluent à grande vitesse, il devient essentiel de repérer les signaux faibles et de comprendre les dynamiques profondes qui transforment les marchés. Cette conférence met en lumière les angles morts stratégiques souvent sous-estimés, tout en révélant les leviers d’action concrets pour rester pertinent et compétitif. Elle offre une lecture claire et opérationnelle des tendances émergentes, et des pistes pour naviguer avec agilité dans un contexte en mutation rapide.
Cette intervention est entièrement adaptable selon les enjeux spécifiques de votre industrie.
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COMMERCE DE DÉTAIL SOUS PRESSION : ANTICIPER ET S'ADAPTER AUX DÉFIS GÉOPOLITIQUES ET ÉCONOMIQUES
L'interconnexion des marchés nord-américains expose les entreprises canadiennes aux décisions politiques et économiques des Etats-Unis, rendant la gestion des chaînes d'approvisionnement plus complexe que jamais. Tarifs douaniers fluctuants, nouvelles réglementations et incertitudes commerciales exigent des stratégies d'adaptation et de résilience.
Dans cette conférence, Carl Boutet analyse l'impact des tensions géopolitiques et économiques sur le commerce de détail et propose des solutions concrètes pour faire face à ces défis.
Au programme :
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L'impact des tensions commerciales
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L'adaptation des entreprises
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Le rôle clé de la technologie
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L'évolution du comportement des consommateurs
Cas pratiques et exemples concrets : Plongez dans des études de cas d'entreprises ayant réussi ou échoué à naviguer dans des environnements géopolitiques complexes, pour en tirer des enseignements stratégiques.
Dans un contexte mondial incertain, les entreprises doivent être capables de s'adapter rapidement aux évolutions géopolitiques pour assurer leur compétitivité et leur pérennité.
Que ce soit en conférence, en discussion privée avec votre comité de direction ou en brainstorm avec vos équipes de leaders, d'opérations ou l'ensemble de vos employé.e.s, cette intervention permet d'apporter une perspective claire et stratégique pour mieux comprendre et anticiper les défis à venir.
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LA GRANDE ACCÉLÉRATION ET LA COURSE À LA RÉSILIENCE
Dans un monde en perpétuelle évolution, comment les entreprises peuvent-elles non seulement survivre, mais prospérer? Carl Boutet explore les dynamiques de la grande accélération et comment les entreprises peuvent construire une résilience durable. Il partage des stratégies clés tirées de son livre The Great Acceleration - The Race To Retail Resilience, et discute des meilleures pratiques pour s'adapter aux changements rapides du marché.
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TENDANCES CONSOMMATION : IMPACTS DE LA PANDÉMIE ET STRATÉGIES POUR LA RELANCE
La pandémie de COVID-19 a transformé le comportement des consommateurs de manière significative. Carl Boutet examine ces changements et propose des stratégies pour aider les entreprises à relancer et à revitaliser leurs opérations. En s'appuyant sur des données et des analyses récentes, il fournit des insights précieux pour comprendre les nouvelles tendances et s'adapter efficacement.
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MARKETING ET COMMERCE DE DÉTAIL À L'INTERNATIONAL: S'INSPIRER DES MEILLEURS PRATIQUES À TRAVERS LE MONDE
Dans un monde globalisé, apprendre des meilleures pratiques internationales est essentiel pour rester compétitif. Carl Boutet partage ses observations sur les stratégies de marketing et de commerce de détail les plus efficaces à travers le monde. Il présente des études de cas et des exemples inspirants de différentes régions, offrant ainsi des perspectives enrichissantes pour les professionnels du secteur.
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SCIENCES DE LA CONSOMMATION: QUELS SONT LES BESOINS D'AUJOURD'HUI, DE DEMAIN, ET COMMENT S'Y ADAPTER?
Comprendre les besoins des consommateurs actuels et futurs est crucial pour toute entreprise. Carl Boutet explore les sciences de la consommation et fournit des outils pour anticiper et répondre efficacement à ces besoins. À travers une analyse approfondie et des exemples pratiques, il aide les entreprises à rester pertinentes et à innover en fonction des attentes des consommateurs.
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COMMERCE DE DÉTAIL: QUEL RÔLE POUR LA TECHNOLOGIE ET LA SCIENCE DES DONNÉES?
La technologie et la science des données jouent un rôle crucial dans la transformation du commerce de détail. Carl Boutet examine comment ces outils peuvent être utilisés pour améliorer les opérations, personnaliser l'expérience client, et stimuler la croissance. Il présente des exemples concrets et des cas d’usage pour illustrer comment les entreprises peuvent tirer parti de la technologie et des données pour réussir.
LANGUES:
LOCALISATION: MONTRÉAL, QC
PODCAST:
PUBLICATIONS:
The Great Acceleration
« La Grande Accélération », provoquée par les nombreux impacts profonds de la plus grande pandémie mondiale du siècle dernier, a ouvert plusieurs portes vers l'avenir. Après la Grande Dépression et la Grande Récession, la Grande Accélération révèle de nombreuses faiblesses du business model qui devaient évidement être corrigées, mais que nous ne nous attendions pas à devoir les adresser si rapidement.
On s'attendait à ce qu'un brouillage rapide du commerce physique et numérique ne se produise qu'une décennie plus tard. C'est ainsi qu'a commencé une course à la résilience cherchant à combler rapidement ces lacunes avec les ressources humaines et technologiques appropriées.
Blind Spot
À l’heure où les frontières entre physique et numérique s’effacent, Blind Spot de Carl Boutet vient jeter une lumière crue sur les angles morts du commerce moderne. Après la frénésie de transformation déclenchée par la pandémie, les entreprises pensaient pouvoir enfin stabiliser leurs opérations. Mais c’était sans compter sur l’émergence fulgurante de l’intelligence artificielle.
C’est à Hanoï, en pleine formation MBA, que Carl a eu sa révélation : un outil capable de rédiger, traduire, structurer, et… déstabiliser l’ordre établi. Dès lors, il devient évident que la menace ne viendrait pas d’un concurrent visible, mais d’une confiance aveugle envers des systèmes mal maîtrisés.
Blind Spot explore ce paradoxe : comment l’obsession de l’optimisation peut rendre aveugle à l’innovation. En plaçant l’humain, l’éthique et la vigilance au cœur du progrès technologique, Boutet propose une vision lucide — et urgente — du commerce de demain.
TÉMOIGNAGES: